株式会社アシストワン（以下「当社」という）が提供する宅配買取サービス（以下「本サービス」という）の規約を、
以下の通り定めます。
第１条 目的
ご利用者様は、本規約に従って、本サービスをご利用ください。
第２条 買取商品
本サービスが可能なお品物は、ブランド品（バッグ、小物、その他）、その他当社取扱商品とさせて頂きます。詳しくは当社ウェブサイトをご確認ください。
第３条 お品物の送付方法
１） 当社運営又は当社が提携する以下の媒体よりお申込をしていただくと、梱包用の「箱」又は「袋」、宅配買取申込用紙等、宅配買取に必要なアイテム（以下「宅配梱包キット」という）を送付いたします。
・ウェブサイト
・アプリケーションソフトウェア（アプリ）
・ソーシャル・ネットワーキング・サービス（SNS）
・電話
・メール
・その他当社が認めた媒体
２） ご利用者様が当社に対してお品物を発送する際の送料は、当社が負担いたします。
３） お品物の配送中の故障・破損等の事故防止のため、緩衝材（新聞紙等）を入れて厳重に梱包してください。
第４条 買取査定について
１） 本サービスでは、買取させて頂くお品物を実際に触り拝見した上で査定させて頂きます。
２） 査定結果のご連絡は以下いずれかの方法でご連絡させて頂きます。
・電話
・メール（携帯電話のメールアドレス含む）
・その他当社が認めた媒体
３） 査定金額をもって、当社の買取金額とさせて頂きます。
第５条 売買契約の成立
１） 当社は、ご郵送いただいたお品物を査定した後、査定金額を提示いたします。承諾頂ける場合は「承諾」、そうでない場合は「キャンセル」の旨をお伝えください。「キャンセル」の場合は、お申込いただいた住所に送料当社負担でご返送いたします。「承諾」の場合、その意思を当社が受領した時点で売買契約が成立し、お品物の所有権は、ご利用者様から当社に移転いたします。
２） 買取対象商品であっても、当社買取基準により査定金額がつかない場合の処理方法について、宅配買取申込用紙に「返却」又は「廃棄」を事前に明示して頂きます。「廃棄」を選択された場合は、当社による査定後に査定金額がつかない旨をご利用者様にご連絡し、ご利用者様が了承されたときは、その時点でお品物の所有権はご利用者様から当社に移転するものとし、当社において直ちに廃棄させて頂きます。
３） 売買契約成立後のお品物の返却・キャンセルのお申し出は一切お受けできません。
４） 売買契約成立後であっても、万一お品物が模造品・改造品・盗難品等の不正品とみなされた場合、古物営業法第１５条３項【古物商は古物品を買いうけ若しくは、交換する場合において不正品の疑いがあると認めるときには、直ちに警察署にその旨を申告しなければならない。】に基づき、警察署へ申告します。また、当社はお品物が模造品・改造品・盗難品等の不正品とみなされた場合、催告をすることなく売買契約を解除できるものとします。
５） ご利用者様は当社に対し、ご利用者様が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、その他の反社会的勢力に該当しないことを確約します。ご利用者様が反社会的勢力に該当する場合は、本サービスをご利用いただくことはできません。ご利用者様との売買契約成立後であっても当社が、ご利用者様を反社会的勢力に該当すると判断した場合、当社は催告をすることなく売買契約を解除することができ、その場合当社は、ご利用者様に生じた損害について一切の賠償責任を負いません。
第６条 本人確認について
１） 古物営業法に従い、次の方法でのご本人様確認をさせて頂きます。以下にあげる身分証明書（有効期限内に限る）のいずれかをご用意ください。
・運転免許証（住所変更がある場合は、変更記載済みの裏面含む）
・日本国パスポート（住所が記入してあるもの）
・住民基本台帳カード（顔写真が入っているもの）
・健康保険証
・外国人登録証明書
・社員証・学生証（写真・生年月日・現住所が入っているもの）
２） お申し込みの住所（宅配梱包キット送付先）と、身分証明書に記載されている住所が一致している必要があります。
３） お振込みによるお支払いにあたっての銀行口座名義は、ご利用者様ご本人に限らせて頂きます。
第７条 お取引可能年齢
２０歳未満の方は、本サービスをご利用できません。
第８条 お支払い
１） ご利用者様が当社の提示した査定金額をご承諾され、売買契約が成立した後、お振込みにてお支払いいたします。
２） 金融機関休業日を除き、原則３営業日以内にご入金いたします。なお古物営業法の取り決めにより、原則ご入金口座は身分証明記載のご本人様名義の口座に限らせて頂きます。
３） 口座情報の不備、古物営業法に違反する場合、また、依頼先金融機関での問題等の場合は、お振込みが遅れたり、お振込みが出来ない事がございます。その際、ご連絡をさせて頂く事がございますが、ご利用者様のご都合で連絡がつかない場合は「キャンセル」とみなし、お品物は返却させて頂きます。
第９条 所有権の移転
ご利用者様が第５条１項に定められた手続きにより売買契約が成立した場合の所有権移転先は当社となります。
第１０条 お品物の取扱い
１） お品物が未開封の場合でも、動作確認、状態確認のため開封いたします。その後お品物を返却する場合でも、当社は開封に伴う損害等について一切責任を負わないものといたします。
２） お品物を返却する場合、状態・システム環境・データ等を査定前の状態へ復元することができない場合がありますので、予めご了承ください。
第１１条 責任の範囲
お品物をお預かりした後、買取査定前又はキャンセルによる返却までに、お品物の紛失・破損等があった場合は、当社に故意又は重大な過失がある場合に限り、当社の買取基準に従い当社における販売価格を上限として補償いたします。
第１２条 送料・振込手数料について
１） 当社ウェブサイトにてあらかじめ買取出来ない旨を掲示しているお品物についてお送り頂いた場合には、往復の送料等の返却費用をご負担して頂く場合がございます。
２） お品物が入っていない状態でお送り頂いた場合には送料を頂く場合がございます。
３） 不正確な住所又は架空の住所によるお申込みがあった場合には、当社で発生した費用全額を頂く場合がございます。
４） 当社がご案内する方法以外での配送や配送業者のご利用があった場合には送料を頂く場合がございます。（航空郵便・保険等）
５） 振込手数料は当社が負担致します。但し、口座情報に不備がある場合等、ご利用者様に責がある場合は、ご利用者様に振込手数料を負担して頂く場合がございます。
第１２条 運送保険について
１） 当社ウェブサイトや電話お問い合わせにてあらかじめ当社宅配梱包キットを取り寄せ、査定をご依頼いただいた場合、お品物（ただし当社に事前にご連絡頂き、当社より査定予測価格をお伝えした上で、当社宅配梱包キットの配送伝票を利用して送付いただいたお品物に限る） の運送中の事故については、当社が付保する運送保険により査定予測価格を上限としてその範囲で当社が責任を負担します。 ただし、事故がご利用者様の重大な過失による場合や、お送りいただいた品物の瑕疵による場合は、当社は責任を負担しません。
２） 前項以外の方法でお送りいただいたお品物の運送中の事故については、当社は責任を負担しません。 ご利用者様ご自身で選定された運送会社にお尋ね頂きますようにお願いたします。
第１３条 お品物の返却
１） 当社が提示した査定金額をご利用者様がご承諾される前に限り、ご利用者様のご希望によりお品物のご返却をさせて頂きます。ただし、当社にて複数のお品物をおまとめして査定金額を付けました場合は、対象品全てを含めた価格なりますので、部分的なお品物の買取、返却、破棄には応じかねます。
２） ご利用者様が第５条１項で定める「キャンセル」をされた場合又は第８条３項で定める「キャンセル」とみなした場合は当社負担にてお品物をご返却させて頂きます。
第１４条 所有権の放棄
ご利用者様が第５条１項で定める「キャンセル」をされた場合で、当社からお品物を返送しご利用者様のご事情により当社に返戻された際は、その後当社の責に帰すことのできない理由によりご利用者様と連絡が不通等、真に已むなしと判断した場合、お品物が当社に返戻された日から１ヶ月の経過期間をもって、ご利用者様がお品物の所有権を放棄したものとみなし、お品物の所有権は当社が取得いたします。
第１５条 個人情報の取扱い
１） 個人情報の利用目的
提供される個人情報は、次に記された目的のために当社の正当な事業範囲内で利用いたします。
・ブランド品などの査定及び買取に伴う諸手続き及びそれらに関連する通信連絡とアフターサービスの提供。
・イベントに関するご案内・通信連絡、関連するサービスのご提供。
・各種問合せに対するご返答、お知らせをお送りするため。
・警察などの行政機関から開示を求められた場合。
・当社の法律上の権利を行使し、義務を履行するため。
・古物取引の可否判断、当該古物取引開始後の取引状況管理のため。
・ご利用者様の本人確認のため。
・不正取引の防止のため。
・取扱商品やサービスの品質向上及び充実を目的としたマーケティング、調査、分析のため。
３） 個人情報の提供の任意性と結果
個人情報の提供はご本人の任意で行うことができますが、必用な個人情報の一部又は全部を提供されなかった場合は １）項に記されたサービスを提供できない場合があります。
４） 個人情報の第三者提供
提供された個人情報は、法令に基づく場合及び次項による委託の場合を除き、第三者への提供はいたしません。
５） 個人情報の委託
当社は前項に記された目的を達成するために、業務の一部を委託する場合があります。この場合、個人情報を適切に取り扱っている委託先を選定し、個人情報の適正管理や機密の保持に関して契約等を締結し適切な管理を実施します。
６） 本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
当社では、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。
７） 個人情報の利用停止、開示、訂正・削除等の応諾
当社では、ご利用者様本人からの求めにより自己に関する個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・削除及び利用・提供の停止に応諾しております。その際はご利用者様の本人確認を行い、合理的な期間内に対応いたします。
尚、個人情報に関する当社のお問合せフォームはこちら
第１６条 規約の改定
１） 当社は、本規約について社会情勢の変化等に対応し当社が相当と認める場合は、いつでもご利用者様に許可なく本規約を変更改定きるものといたします。
２） 本規約改定は、当社ホームページ上に告知した時点で効力を生ずるものといたします。
株式会社アシストワン
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TEL +8198 963 8590
沖縄県公安委員会 古物許可証番号 第971011800155号